西安社保代理公司分享社保卡发放退休金问题答疑

　　从2020年10月开始，西安市将分批启用社会保障卡（以下简称“社保卡”）发放企业职工基本养老金。

　　2020年12月10日之前，退休人员要尽快领取“社保卡”并激活金融功能。

　　城镇企业退休人员使用“社保卡”发放基本养老金问答

　　一、退休人员已经领取“社保卡”并到银行激活了金融功能，下来还要做什么？

　　答：退休人员激活“社保卡”金融功能，剩下的事情由养老保险经办机构来做。养老保险经办机构会在每月20号左右将基本养老金发到退休人员的“社保卡”上。

　　二、退休人员已经领取“社保卡”，怎样才能激活金融功能？答：退休人员需持本人“社保卡”和有效身份证件，到发卡银行各营业网点进行激活使用。

　　三、退休人员怎样查询“社保卡”办卡进度并领卡？

　　答：可通过以下任意一种途径查询“社保卡”制卡进度信息：陕西养老保险APP、“秦云就业”微信小程序、“陕西12333”微信公众号、陕西人社APP、陕西人社政务服务网、12333咨询服务电话等，制卡成功后请在制卡地领取使用。

　　若未查询到本人“社保卡”制卡进度信息，可通过“秦云就业”微信小程序、“陕西12333”微信公众号、西安市人力资源和社会保障局门户网站、以及“社保卡”合作金融机构网点等渠道申领“社保卡”。

　　若已经进入到发卡阶段，西安市企业参保人员可以通过以下任意一种途径查询和预约领取“社保卡”：（1）西安市人力资源和社会保障局门户网站；（2）西安市人力资源和社会保障局12333咨询服务电话；（3）“西安人社通”手机APP;（4）微信公众号“西安人社12333”。

　　四、退休人员因居住在国（境）外等特殊原因，暂时无法领取“社保卡”,该怎么办？

　　答：对因特殊原因暂时无法领取“社保卡”的退休人员，容许有一段时间的过渡期。在此之前，养老保险经办机构会把基本养老金拨到原银行卡上。

　　五、“社保卡”激活后，以往领取养老金的原银行卡会怎样？

　　答：“社保卡”激活后，领取基本养老金的原银行卡将不再转入基本养老金，仅存储以往的结余资金。养老金转入“社保卡”后，可通过陕西养老保险手机APP查询转入金额。