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西安社保代理公司分享西安医保卡丢失后,我们首先要这样操作!
- 2019-11-26-

西安社保代理

  西安社保代理代办公司分享医保卡丢失后,第一步要做什么?

  在西安,经常有朋友心急火燎地打来电话:“我的医保卡丢了,怎么办,卡里还有好几千呢”;还有朋友说:“我的医保卡找不到了,现在住院急用,不知卡里的钱还在不在,能不能使用?”。当西安的医保卡丢失或找不到后,我们应该第一时间做什么最重要呢?

  一、先电话挂失或微信公众号挂失

  1、医保卡丢失≠钱没了

  1.1、医保卡只是开启和使用医保个人账户的一个物理工具,人们通常所说的医保卡里的钱,其实是医保账个人户里的钱。医保卡和医保账户,就像银行卡和银行账户的关系。银行卡丢了,不代表银行账户的钱没了。不同之处在于:银行卡都有密码,他人拿到银行卡,要知道密码,才能将银行账户的钱取走或转走,这种是可能性较小的。而医保卡初始密码是1个“1”,有的朋友医保卡从来不改初始密码,他人捡到医保卡后,有可能到定点医药机构医院、诊所、药店冒用。丢失的医保卡会被别人到定点药店突击消费,用卡购买一些贵重的药品。1.2、为防止医保卡盗刷,医保管理部门会要求对大额消费提供身份证并复印备查。有的进行额度限制,比如限定用职工医保卡在药店购药,一天只能消费300元以下。所以,卡丢了,医保卡个人账户上的钱有可能会被冒用购药,但不一定能把个人账户的钱用光。

  2、别急着补办,先电话冻结医保卡账号或在我司“西安纳格人力”微信公众号-查询服务-医保卡挂失

  2.1、当发现医保卡被盗后,第一时间去挂失补办,使原卡作废,可以最大限度地保障安全,但这不是最“科学”的做法。因为不法分子可能一拿到卡,就可能去想办法使用。而补办一般要去社保中心的办事窗口或市民政务服务大厅,要消耗一定时间,非工作时间又无法办理。如果一时抽不出时间,或者在外地出差,补办还比较麻烦。所以,最重要的是先打电话,第一时间打电话给参保地的医保部门,要求“冻结”自己的医保账户!2.2、西安医保卡挂失拨打02912333电话,拨打时,听取语音提示后,选择“1”,转入市级用户后,再选择“1”,转入“人工服务”提供个人身份证号码或医保IC卡卡号,核实姓名和单位名称即可挂失。(由于是热线,请耐心等待,多拨打几次)2.3、对于大多数朋友来说,医保卡使用频率较低,用不上的东西,很容易就“丢”了。也许你众里寻他千百度,暮然回首,那卡却在灯火阑珊处。如不是急需用卡,通过电话向医保部门说明情况,冻结医保账户,再从容地想一想,找一找,找到了,就再向医保部门申请解除冻结。如确实没找到,再挂失补办也不迟。在冻结期间,他人即使拿了你的卡,也用不了。此外,挂失补办医保卡,需要提供补卡人员的身份证原件和复印件,补办新卡后,原卡即便找到,也是废卡一张,而不是同时拥有两张卡。 温馨提示:医保部门的信息管理系统,可以很方便查到医保卡最后一次使用的时间、金额和刷卡的地点(即具体在哪个医院、药店、诊所),这些信息可以帮助参保人回忆起医保卡的去向,很多朋友在最后一次刷卡的地方,找回了落在那里医保卡!

  二、医保卡丢失金额被人冒用后,可以要求索赔

  1、医保卡在医保定点的药店使用,医保部门一般会有相关的管理规定,即要求人证(卡)相符,不是本人的,不能刷卡购药,虽然考虑一些特殊情况,允许他人代理,但要核实并登记代理人身份信息和联系方式备查。所以,如果医保卡丢失后被他人冒用,可向药店提出要求索赔或冲销相关的消费。药店要免责,必须能提供自己按规定操作,没有过失的依据。医保卡的持有人也可以向医保部门提出要求,由医保部门介入处理。

  目前,许多药店有较完善的监控设施,如果时间间隔不太久,冒用医保卡刷卡购药过程的视频还保存着,“破案”也不是难事。

  2、对于医院、诊所使用医保卡结算,医保部门有更严格的规定,要求严格核对人与卡,对被冒用的,一般会直接扣除医院、诊所的相关医保拨付款项,并有其它更严厉的处理。所以,这些地方一般不会有他人冒用的情况,除非里应外合,相互勾结。如真发现在医院、诊所被冒用,可通过向医保部门举报来维护自己的权益。

   三、社保卡丢失,补办这样做

  目前在西安,社保卡的普及发放已经开始,很多朋友都有了社保卡,社保卡涵盖了医保卡的使用范围,社保卡经激活后,还有银行功能,实现一卡多用。但这种卡丢失后,补办手续更麻烦些,除了要向人社部门申报外,还要与社保卡发卡银行联系,所以,务必妥善好好保管,防止丢失。在“找不到”的情况下,更要同前面所说的医保卡补办方法一样,先用电话医保中心冻结挂失医保账户功能,然后再拨打发卡银行电话挂失金融功能。最后再设法寻找、补办只是第二选项。

  附:西安市12个医保卡个人业务办理点,您可以就近选择前去办理

  西安市建工路28A西安市人力资源和社会保障大厦3楼大厅

  12333

  桃园路街道大土门20号(开远半岛7号楼内)莲湖区市民中心一层C区

  88639210

  电子二路32号电子二路与东仪路十字雁塔区政务服务中心

  89588903

  灞桥区长乐东路69号灞桥区市民中心

  83537065

  政法巷未央大厦B座3楼区政务服务中心25-29号窗口

  62737964

  阎良区政务服务中心(凤凰东路与凤凰北路交叉口东北角,法院西隔壁)

  86868908

  临潼区法院对面人力资源市场

  81379272

  西安交大一附院长安区医院西南角(文苑中路与建业一路交汇处向西300米,“樱花广场站”)

  89051529

  高陵区昭慧路中段区政务服务中心2楼

  86927023

  鄠邑区市民之家吕公路和宏桥路十字东北角

  68768375

  蓝田县文姬路县医疗保险管理处(城区信用社旁)

  82720889

  周至县太白北路万联锦绣广场西南150米政务大厅新址1号楼一楼

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  END

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